Nutzungsverhaltensvereinbarung

Letzte Aktualisierung: 05/03/25

 

EINLEITUNG

Annahme der Bedingungen

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de United Kingdom. En utilisant ce site Web, vous acceptez que tout litige découlant des présentes conditions générales ou en relation avec celles-ci soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux de United Kingdom.

Im heutigen digitalen Zeitalter ist die Annahme von Bedingungen ein entscheidendes Element, das die Interaktion zwischen Dienstanbietern und ihren Nutzern definiert. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") dienen nicht nur als rechtliche Grundlage, sondern auch als klare Kommunikation von Erwartungen, Rechten und Pflichten für beide Beteiligten. Wenn Sie als Benutzer unter Zenboost Limited auf unsere Dienste zugreifen, diese nutzen oder sich für diese anmelden, gehen Sie eine verbindliche rechtliche Vereinbarung ein, indem Sie diese Bedingungen akzeptieren. Diese Vereinbarung ist von größter Bedeutung, da sie Ihre Nutzungsrechte festlegt, unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber umreißt und den Rahmen für eine vertrauensvolle Beziehung bildet.

Das Verständnis und die Zustimmung zu diesen Bedingungen ist unerlässlich, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Diese Bedingungen stellen sicher, dass Sie über die Art der Daten und Inhalte, denen Sie ausgesetzt sein könnten, über die ordnungsgemäßen Nutzungsrichtlinien unserer Dienste und die Haftungsbeschränkungen informiert sind. Insbesondere umfassen diese Bedingungen auch Ihre Zustimmung, sich an alle in Zukunft vorgenommenen Änderungen zu halten, die Zenboost Limited im Zuge der Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Dienste einführen kann. Solche Änderungen werden durch Aktualisierungen auf unserer Website mitgeteilt, so dass Sie die Bedingungen unbedingt regelmäßig überprüfen müssen, um die kontinuierliche Einhaltung und Übereinstimmung sicherzustellen.

Es ist erwähnenswert, dass diese Vereinbarung die rechtlichen Grundlagen für die Nutzung unserer Plattform festlegt und die Bedeutung der Nutzung der Dienste in einer respektvollen und rechtmäßigen Weise hervorhebt. Dazu gehört die Schaffung einer sicheren Umgebung für alle Benutzer durch den Schutz ihrer Daten und ihrer Privatsphäre, eine Verpflichtung, die Zenboost Limited ernst nimmt. Unsere Datenschutzrichtlinien und -praktiken sind so konzipiert, dass sie nicht nur den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften entsprechen, sondern diese übertreffen und ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gewährleisten.

Der transaktionale Aspekt unserer Beziehung fällt ebenfalls unter die Annahme der Bedingungen. Dazu gehören unter anderem die Abwicklung von Zahlungen, die Bestätigung der erbrachten Abonnementdienste nach Erhalt der Anmeldedaten und eine gegenseitige Vereinbarung über den Wert der ausgetauschten Dienste. Zenboost Limited garantiert einen schnellen und effizienten Zugang zu unseren Informationsplattformen und minimiert mögliche Verzögerungen bei der Erbringung von Dienstleistungen.

Darüber hinaus dient der Abschnitt "Terminologie" in diesen Bedingungen dazu, wesentliche Definitionen wie "Website", "Mitglied", "Abonnement" und "Zugriffsrechte" zu verdeutlichen, um mögliche Unklarheiten auszuräumen. Diese Klarheit ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie den Umfang Ihrer Rechte, den Umfang der erbrachten Dienstleistungen und die im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Zugangsbeschränkungen vollständig verstehen.

Die Annahme der Bedingungen ist ein umfassender Vertrag, der Ihre Interaktion mit den Diensten von Zenboost Limited regelt. Es schützt Ihre Rechte als Benutzer und stellt gleichzeitig sicher, dass Sie Ihre Verantwortung verstehen. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, bestätigen Sie Ihr Verständnis und Ihre Einhaltung und fördern eine sichere, respektvolle und gesetzestreue Nutzung unserer Plattformen und Dienste. Diese rechtliche Bindung ist nicht nur eine Formalität; Es ist eine gegenseitige Verpflichtung, die Integrität, den Datenschutz und die Qualität des Serviceerlebnisses bei Zenboost Limited zu wahren.

Zenboost Limited legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und die reibungslose Erbringung von Dienstleistungen. Zu diesem Zweck bemühen wir uns kontinuierlich um eine transparente, benutzerfreundliche Erfahrung, die nicht nur den Erwerb von Dienstleistungen erleichtert, sondern auch eine kontinuierliche Unterstützung und Unterstützung gewährleistet. Unser engagiertes Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen oder Bedenken zu beantworten und Ihnen das Wissen und die Unterstützung zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen, um die Vorteile Ihres Abonnements zu maximieren. Darüber hinaus freuen wir uns über Feedback und Vorschläge unserer Abonnenten als Teil unseres Engagements für kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Nutzer. Diese Feedbackschleife ist unerlässlich, um Innovationen voranzutreiben und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen. Indem Sie mit uns zusammenarbeiten, gestalten Sie die Zukunft unserer Dienste mit und stellen sicher, dass sie auf die Bedürfnisse und Vorlieben unserer vielfältigen Nutzerbasis abgestimmt bleiben.

Änderung der Bedingungen

Zenboost Limited behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu modifizieren, zu ändern oder zu aktualisieren, da sich die digitale Landschaft ständig weiterentwickelt. Solche Änderungen werden als notwendig erachtet, um dem technologischen Fortschritt, gesetzlichen Anforderungen, Unternehmensrichtlinien oder der Verbesserung der Benutzererfahrung gerecht zu werden. Wenn Änderungen vorgenommen werden, werden sie sofort nach der Veröffentlichung auf der Website wirksam, sofern nicht anders angegeben. Zenboost Limited verpflichtet sich, Transparenz gegenüber seinen Nutzern zu wahren; Daher werden wir uns bemühen, eine angemessene Ankündigung zu machen, bevor wesentliche Änderungen in Kraft treten. Diese Mitteilung kann per E-Mail zugestellt, auf unserer Website veröffentlicht oder auf eine andere Weise zugestellt werden, die als angemessen erachtet wird, um sicherzustellen, dass unsere Mitglieder rechtzeitig und effizient informiert werden.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben. Die kontinuierliche Nutzung der Dienste von Zenboost Limited nach der Implementierung solcher Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen dar. Sollten Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sein, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf darin, die Nutzung der Dienste und Plattformen von Zenboost Limited einzustellen.

Wir wissen, wie wichtig es ist, ein empfindliches Gleichgewicht zwischen der Notwendigkeit von Veränderungen und der Stabilität der Benutzererfahrung zu wahren. Daher geht Zenboost Limited jede Änderung mit Bedacht an, mit dem Ziel, einen nahtlosen Übergang für seine Benutzer zu erreichen, ohne die Qualität oder Sicherheit der bereitgestellten Dienste zu beeinträchtigen. Darüber hinaus wird Zenboost Limited in Fällen, in denen Änderungen die Rechte oder Pflichten des Nutzers wesentlich beeinträchtigen, für eine direktere Kommunikation sorgen, um eine angemessene Anpassungsfrist zu ermöglichen.

Für die Nutzer ist es von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, dass die Klausel zur Änderung der Bedingungen eine gängige Praxis auf allen digitalen Plattformen ist und nicht nur dazu dient, die betriebliche Flexibilität des Unternehmens zu schützen, sondern auch die angebotenen Dienste mit den Erwartungen der Nutzer und den Rechtsnormen in Einklang zu bringen. Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen erkennen die Nutzer diesen verfahrensrechtlichen Ansatz zur Aufrechterhaltung der Relevanz und Rechtmäßigkeit des Dienstleistungsvertrags an und akzeptieren ihn.

 

KONTO-REGISTRIERUNG

Voraussetzungen für die Kontoerstellung

In der digitalen Welt von Zenboost Limited ist die Erstellung eines Benutzerkontos der erste Schritt zum Zugriff auf unser umfangreiches Angebot an Dienstleistungen und Ressourcen. Um ein Konto auf relationalspark.com einzurichten, gibt es mehrere grundlegende Anforderungen und Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um sowohl die Integrität der Plattform als auch die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten.

·       Genaue Informationen: Während des Kontoregistrierungsprozesses ist es unerlässlich, dass alle bereitgestellten Informationen sowohl korrekt als auch vollständig sind. Dazu gehören unter anderem der vollständige offizielle Name eines Benutzers, eine aktuelle E-Mail-Adresse und alle anderen Informationen, die im Registrierungsformular angefordert werden. Die Richtigkeit dieser Informationen ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos und die Gewährleistung einer effektiven Kommunikation zwischen Zenboost Limited und seinen Benutzern.

·       Kontosicherheit: Die Benutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Kontoanmeldeinformationen, einschließlich ihres Passworts, verantwortlich. Es wird dringend empfohlen, starke, eindeutige Passwörter zu verwenden und diese regelmäßig zu ändern, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Zenboost Limited setzt robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Benutzerinformationen zu schützen, aber die Verantwortung für den Schutz der Anmeldeinformationen liegt direkt beim Benutzer.

·       Ein Konto pro Benutzer: Jeder Benutzer darf nur ein Konto auf relationalspark.com erstellen. Diese Richtlinie dient dazu, den Missbrauch des Systems zu verhindern und einen fairen Zugang zu unseren Diensten für alle Benutzer zu gewährleisten. In Fällen, in denen doppelte Konten festgestellt werden, behält sich Zenboost Limited das Recht vor, die zusätzlichen Konten nach eigenem Ermessen zu deaktivieren oder zu löschen.

·       Annahme der Bedingungen: Durch die Erstellung eines Kontos erklären sich die Nutzer ausdrücklich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und alle anderen relevanten Richtlinien von Zenboost Limited einzuhalten. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, diese Dokumente gründlich zu überprüfen, um das Verständnis und die Einhaltung sicherzustellen.

Zenboost Limited behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Registrierung abzulehnen, Konten zu kündigen oder Inhalte in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien und unserer übergeordneten Mission, der Community einen sicheren und zuverlässigen Service zu bieten, zu bearbeiten. Indem Sie diese Richtlinien befolgen und die Integrität Ihrer Kontoinformationen wahren, tragen Sie dazu bei, eine bessere und sicherere Umgebung für alle Benutzer auf relationalspark.com zu schaffen.

Verantwortlichkeiten des Kontos

Alle Abonnenten sind verpflichtet, die Website und die Dienste von Zenboost Limited ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Es ist verboten, Inhalte zu veröffentlichen oder zu übertragen, die gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen oder verleumderisch, obszön, beleidigend oder in irgendeiner Weise anstößig sind. Darüber hinaus ist die Teilnahme an Aktivitäten, die gegen geltende lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versuche, sich unbefugten Zugriff auf andere Computersysteme oder Netzwerke zu verschaffen, die mit der Website verbunden sind, strengstens untersagt.

Bei Zenboost Limited steht der Schutz der Privatsphäre der Abonnenten an erster Stelle. Alle Informationen und Daten, die von Abonnenten während des Kontoregistrierungsprozesses bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Daten, Zahlungsinformationen und andere sensible Informationen, sind durch unsere umfassende Datenschutzrichtlinie geschützt. Die Abonnenten tragen die Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Kontodaten und ihres Passworts und müssen angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Zugriff auf ihre Computer oder Geräte einzuschränken. Es ist wichtig, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter dem eigenen Konto oder Passwort durchgeführt werden.

Um die Sicherheit zu erhöhen, wird die Verwendung komplexer und sicherer Passwörter dringend empfohlen. Im Falle einer unbefugten Nutzung des Kontos oder einer Verletzung der Sicherheit müssen die Abonnenten Zenboost Limited unverzüglich informieren. Diese Benachrichtigung hilft dabei, schnell Maßnahmen zu ergreifen, um Ihr Konto zu schützen und mögliche Schäden zu mindern.

Die Abonnenten sind verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Kontoerstellung angegebenen Informationen sicherzustellen und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Das Versäumnis, korrekte Kontoinformationen zu pflegen, kann zu einer Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.

Die Abonnenten erklären sich damit einverstanden, alle von Zenboost Limited festgelegten Bedingungen vollständig einzuhalten, einschließlich aller Aktualisierungen oder Änderungen. Im Falle von Anfragen oder Untersuchungen durch Zenboost Limited oder eine zuständige Behörde wird von den Abonnenten erwartet, dass sie uneingeschränkt kooperieren. Diese Zusammenarbeit kann unter anderem die Bereitstellung des Zugangs zu Daten oder Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von Zenboost Limited umfassen.

Durch die Einhaltung dieser Verantwortlichkeiten tragen Abonnenten zu einer sicheren, zuverlässigen und konformen Umgebung bei, von der alle Benutzer der Dienste von Zenboost Limited profitieren. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien kann zur Sperrung oder Kündigung des Kontos des Abonnenten führen, was unterstreicht, wie wichtig es ist, diese Kontopflichten zu verstehen und zu erfüllen.

 

ABO-DIENSTLEISTUNGEN

Arten von Abonnements

Der Preis für die Testphase beträgt & Euro; 9,99 für 5 Tage, aber Zenboost Limited behält sich das Recht vor, Werbekampagnen für ausgewählte Regionen, Länder und Benutzergruppen durchzuführen und eine Testversion zu einem Preis von &2.85 Euro anzubieten. Diese Testversion wurde entwickelt, um vollen Zugriff auf Happy, Happier und Happiest zu bieten, sodass Kunden die Breite und Tiefe unserer Dienstleistungen erkunden können. Sollten sich Kunden dafür entscheiden, ihr Abonnement über diesen Testzeitraum hinaus fortzusetzen, werden sie automatisch auf ein monatliches Abonnementmodell umgestellt. Happy wird zu 49.80 pro Monat abgerechnet, Happier zu 69.90 und Happiest kostet 85.80 monatlich.

Um einen ununterbrochenen Service zu gewährleisten, kann Zenboost Limited die Zahlung vor jeder Abonnementverlängerung vorautorisieren. Kunden, die ihr Abonnement kündigen möchten, können dies jederzeit tun. Wenn dies vor dem Verlängerungsdatum erfolgt, wird der volle Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Darüber hinaus ist Zenboost Limited bestrebt, einen außergewöhnlichen Wert zu bieten, weshalb wir regelmäßig Abonnementrabatte zwischen 15 % und 65 % anbieten. Diese Rabatte bieten unseren Kunden einen zusätzlichen Anreiz, unsere Dienstleistungen weiterhin zu nutzen, wobei Verlängerungsangebote möglicherweise innerhalb von 5, 7 oder 15 Tagen nach einem Abrechnungszyklus verfügbar sind.

Abonnementgebühren und Zahlung

Zenboost Limited ist stolz darauf, den finanziellen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Abonnenten gerecht zu werden, indem wir regelmäßig Werberabatte anbieten. Diese speziell ermäßigten Tarife ermöglichen es den Abonnenten, erhebliche Einsparungen bei unseren verschiedenen Dienstleistungen zu erzielen. Nämlich:

·       Happy könnte zu verlockenden ermäßigten Preisen wie 24,39 €, 14,63 € oder sogar nur 10,12 € erhältlich sein und erhebliche Einsparungen bieten.

·       Happier könnte eine Kostensenkung auf 42,03 €, 25,22 € oder 17,43 € erzielen, wodurch es für ein breiteres Publikum zugänglicher wird.

·       Happiest kann zu reduzierten Preisen von 72,42 €, 43,45 € oder 30,03 € angeboten werden und stellt ein unschlagbares Wertversprechen dar.

Darüber hinaus freut sich Zenboost Limited, ein exklusives Werbeangebot ankündigen zu können, bei dem der Preis für jeden unserer Servicepläne auf bis zu 10,00 €/Monat gesenkt werden kann. Dieser Sondertarif unterstreicht unser Engagement für Erschwinglichkeit und stellt sicher, dass qualitativ hochwertige Dienstleistungen für alle erreichbar sind.

Premium-Abonnements

Für Abonnenten, die ein verbessertes Erlebnis suchen, bietet Zenboost Limited Premium-Servicepläne im Wert von 69,90 € und 85,80 € an. Diese erstklassigen Optionen umfassen den Zugriff auf eine breitere Palette ausgefeilter Funktionen und Ressourcen, die auf die Anforderungen selbst der anspruchsvollsten Abonnenten zugeschnitten sind. Zu den Highlights dieser Premium-Pläne gehören ein erweiterter Kundensupport, erweiterte Anpassungsoptionen und exklusiver Zugang zu neuen Ressourcen und Funktionen vor deren allgemeiner Veröffentlichung.

Zahlungsmethoden

Unsere Website bietet Abonnenten eine große Auswahl an Zahlungsmethoden, um Komfort und Sicherheit zu gewährleisten. Zu den akzeptierten Zahlungsoptionen gehören Maestro, Diners Club, Visa, Mastercard und JCB, die alle gut sichtbar auf der Zahlungsseite angezeigt werden, um den Zugriff zu erleichtern. Um die Transaktionssicherheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, behält sich Zenboost Limited das Recht vor, die Belastung Ihrer Kreditkarte für alle potenziellen Transaktionsbeträge vorzuautorisieren. Dieser umfassende Ansatz umfasst spezielle Einführungspreise, Verifizierungsgebühren, Testaktionen, Abonnementkosten und alle zusätzlichen Gebühren ohne Einschränkung. Die Durchführung einer Zahlungstransaktion auf unserer Plattform bedeutet, dass ein Abonnent unseren Nutzungsbedingungen, Rückerstattungsrichtlinien und Datenschutzrichtlinien zustimmt und diese akzeptiert, die auf relationalspark.com gut sichtbar aufgeführt sind. Diese Vereinbarung wird durch die Methode "Click to Accept" gefestigt, bei der das Ankreuzen eines Kontrollkästchens die vollständige Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt. Darüber hinaus geht Zenboost Limited häufig Partnerschaften mit Marketingfirmen ein, um Werbekampagnen durchzuführen, die Abonnenten mit verlockenden Angeboten versorgen. Dazu gehören vergünstigte Testphasen zum Preis von 2.85 € und günstige Anpassungen der Verlängerungsraten, die von 69,90 € auf 64,99 € gesenkt werden.

In bestimmten Ländern können Bankvorschriften und Bearbeitungszeiten zu Verzögerungen führen. Die Neuabrechnung am nächsten Tag hilft den Nutzern, die Unannehmlichkeiten einer manuellen Verlängerung ihres Abonnements zu vermeiden und so einen kontinuierlichen Service ohne Verfall aufrechtzuerhalten.

Rückerstattung

Zenboost Limited ist stolz auf seine unkomplizierte und kundenorientierte Rückerstattungsrichtlinie, die unser Engagement für Zufriedenheit und Vertrauen widerspiegelt. Wir sind für unsere Transparenz bekannt und garantieren Abonnenten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, falls sie aus irgendeinem Grund mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Diese Richtlinie soll den Rückerstattungsprozess so nahtlos wie möglich gestalten und sicherstellen, dass sich unsere Kunden von dem Moment an, in dem sie sich entscheiden, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, sicher und wertgeschätzt fühlen.

Umgang mit Rückbuchungen

Mit einem wachsamen Ansatz bei Rückbuchungen prüft Zenboost Limited jeden Fall sorgfältig, um die zugrunde liegende Ursache zu ermitteln und die geeigneten nächsten Schritte zu bewerten. Dieser Prozess ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer sicheren Transaktionsumgebung, die Verhinderung betrügerischer Aktivitäten und den Schutz der Interessen unserer Abonnenten. In Fällen, in denen der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht, zögert Zenboost Limited nicht, mit Kreditkartenausstellern zusammenzuarbeiten, um so das Konto des Abonnenten zu schützen und das Risiko nicht autorisierter Abbuchungen zu mindern. Unsere proaktive Haltung zu Rückbuchungen unterstreicht unser Engagement für die Einhaltung höchster Sicherheits- und Kundenservicestandards.

Detaillierte Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen

Um Ihr Abonnement zu kündigen und eine Rückerstattung zu beantragen, werden Abonnenten gebeten, sich direkt an unser Kundensupport-Team zu wenden, per E-Mail unter [email protected], telefonisch oder über unsere spezielle Abmeldeseite. Unser Team ist in der Lage, Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Stornierung und alle anfallenden Rückerstattungen umgehend bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass der Antrag innerhalb des festgelegten 14-Tage-Fensters nach der ursprünglichen Belastung gestellt werden muss, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben.

Kündigungsanträge müssen mindestens ZWEI (2) TAGE vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums eingereicht werden, einschließlich Probeabonnements, um automatische Verlängerungsgebühren zu vermeiden. Abonnenten werden daran erinnert, dass der Zugriff auf Premium-Funktionen und -Inhalte nach der Kündigung bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv bleibt und auch nach Ablauf des Abonnements einen kontinuierlichen Wert bietet.

Im Einklang mit unserem Engagement für Flexibilität und Kundenzufriedenheit behält sich Zenboost Limited das Recht vor, Abonnements nach eigenem Ermessen zu kündigen. Sollte es notwendig sein, ein Abonnement aufgrund außergewöhnlicher Umstände zu kündigen, werden die Abonnenten entsprechend benachrichtigt und erhalten spezifische Anweisungen, wie sie ihre Abonnementeinstellungen in Zukunft verwalten können.

Unsere Richtlinien wurden mit der Absicht erstellt, ein transparentes, sicheres und ansprechendes Erlebnis für alle unsere Abonnenten zu fördern. Für umfassendere Informationen zu unseren Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien empfehlen wir Ihnen, den Abschnitt "Rückerstattungsrichtlinien" auf unserer Website zu besuchen.

 

NUTZUNG DER DIENSTE

Der Abschnitt "Nutzung der Dienste" wurde erstellt, um die Grenzen und Erwartungen an Abonnenten zu beschreiben, die sich mit den Angeboten unserer Plattform beschäftigen. Durch das Abonnieren unserer Dienste haben Einzelpersonen das Privileg, auf eine Vielzahl von Inhalten und Ressourcen zuzugreifen, die darauf zugeschnitten sind, ihre Erfahrung zu bereichern. Dieser Zugang wird zum persönlichen Vergnügen des Abonnenten und zu Bildungszwecken gewährt, was durch eine strikte nicht-kommerzielle Nutzungspolitik unterstrichen wird. Die Abonnenten werden darauf hingewiesen, dass die bereitgestellten Dienste und Inhalte weder für kommerzielle Zwecke verwendet noch zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben werden dürfen.

Den Abonnenten ist die Verantwortung anvertraut, die Integrität der Plattform zu wahren, indem sie davon absehen, Inhalte, die sie über unsere Dienste erhalten haben, über Peer-to-Peer-Netzwerke, Filesharing-Dienste oder andere nicht autorisierte Kanäle zu verbreiten. Die Änderung, öffentliche Darstellung, Vermietung oder der Verkauf von Inhalten unserer Website ist ausdrücklich untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Dienste für jeden Abonnenten zu beenden, der gegen diese Bedingungen verstößt, was die sofortige Löschung aller heruntergeladenen, replizierten oder gedruckten Materialien von unserer Website erforderlich macht.

Die Gewährleistung eines sicheren Zugangs zu unseren Diensten ist von größter Bedeutung. Jeder Abonnent erhält einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort, wodurch ein geschütztes Portal zu unseren Inhalten eingerichtet wird. Die Vertraulichkeit von Anmeldeinformationen ist von entscheidender Bedeutung, was unterstreicht, wie wichtig es ist, diese Anmeldeinformationen nicht an Dritte weiterzugeben. Unser Engagement für die Sicherheit wird durch den Einsatz fortschrittlicher Software zur Überwachung der Aktivitäten auf der Plattform unterstrichen, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Im Falle von Sicherheitsbedenken wie Diebstahl oder Verlust von Anmeldeinformationen sind die Abonnenten verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen, um eine unbefugte Nutzung unserer Dienste zu verhindern.

Wenn Einzelpersonen Abonnent werden, erhalten sie ein Widerrufsrecht für einen Zeitraum von 14 Tagen nach dem Kauf des Abonnements, das die Kündigung ihres Abonnements und eine vollständige Rückerstattung ermöglicht. Dieses Recht ist ein Beweis für unser Vertrauen in den Wert und die Qualität unserer Dienstleistungen und bietet unseren Abonnenten Sicherheit und Flexibilität.

Die Übertragung von Bezugsrechten ist streng geregelt und verbietet es den Abonnenten, ihre Zugriffsrechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne ausdrückliche Zustimmung unserer Plattform an Dritte abzutreten oder zu übertragen. Diese Regelung stellt sicher, dass unsere Dienste exklusiv für unsere geschätzten Abonnenten bleiben und vor unbefugter Nutzung geschützt sind. Es ist jedoch wichtig, dass die Abonnenten verstehen, dass wir uns die Befugnis vorbehalten, unsere Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung an Dritte abzutreten oder zu delegieren, wenn dies als notwendig erachtet wird, wobei solche Maßnahmen unseren Abonnenten in Übereinstimmung mit den in dieser Vereinbarung festgelegten Verfahren ordnungsgemäß mitgeteilt werden.

 

ZAHLUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Beilegung von Streitigkeiten und Bearbeitung von Rückbuchungen

Zenboost Limited ist bestrebt, Streitigkeiten und Rückbuchungen effizient und günstig beizulegen. Wir empfehlen unseren Abonnenten dringend, sich unter [email protected] mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung zu setzen, bevor sie eine Rückbuchung über ihr Finanzinstitut veranlassen. Unser Ziel ist es, Meinungsverschiedenheiten gütlich beizulegen und ein gerechtes Ergebnis für alle Beteiligten zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass eine Rückbuchung ohne vorherige Kommunikation mit Zenboost Limited zu einer sofortigen Einstellung des Dienstes und einem Widerruf des Plattformzugriffs führen kann. Wir empfehlen unseren Abonnenten, sich mit unserer auf unserer Website verfügbaren Rückbuchungs- und Streitbeilegungsrichtlinie vertraut zu machen, um den Prozess und seine Auswirkungen vollständig zu verstehen.

Richtlinien für Rückerstattungen

Bei Zenboost Limited steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie feststellen, dass unsere Dienstleistungen in irgendeiner Weise mangelhaft sind, bieten wir ein strukturiertes Rückerstattungsverfahren an. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich an unseren Kundensupport unter [email protected] mit einer detaillierten Erklärung für Ihre Anfrage. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Berechtigung für Rückerstattungen von mehreren Faktoren beeinflusst werden kann, einschließlich der seit dem Kauf verstrichenen Zeit und des genutzten Serviceniveaus. Unser Team prüft jede Anfrage sorgfältig, um die Unparteilichkeit unserer Entscheidungen zu gewährleisten. Genehmigte Rückerstattungen werden umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Ausführliche Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien, einschließlich etwaiger Einschränkungen oder Bedingungen, finden Sie in der vollständigen Richtlinie auf unserer Website.

 

RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Eigentum an Diensten und Inhalten

Alle Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, die auf dieser Plattform verwendet werden, sind Eigentum von Zenboost Limited oder seinen Inhaltslieferanten und sind durch internationale Gesetze zum Urheberrecht und zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Zenboost Limited behält sich alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte an dem Dienst und seinen Inhalten vor. Abonnenten können die Dienste der Plattform für ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch nutzen. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Anzeige oder Übertragung des Inhalts ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Zenboost Limited ist jedoch strengstens untersagt.

Abonnenten müssen sich darüber im Klaren sein, dass jede unbefugte Nutzung von Material, das auf unserer Plattform enthalten ist, gegen Urheber- und Markengesetze sowie gegen Kommunikationsvorschriften und -gesetze verstoßen kann. Dies schließt die Verwendung des Inhalts für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ein, die ohne ausdrückliche Zustimmung von Zenboost Limited nicht gestattet ist. Wir verpflichten uns, unsere Rechte an geistigem Eigentum zu schützen und Urheberrechtsverletzungen zu bekämpfen. Aus diesem Grund ergreift Zenboost Limited strenge Maßnahmen, um die unbefugte Nutzung seiner Vermögenswerte zu verhindern und sicherzustellen, dass die Integrität und der Wert seiner Dienste und Inhalte erhalten bleiben.

Für den Fall, dass ein Abonnent oder ein Dritter die geistigen Eigentumsrechte von Zenboost Limited verletzt, behalten wir uns das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte einzuleiten, um unsere Interessen zu schützen. Dies kann die Kündigung des Kontos des Abonnenten und die Beantragung von Rechtsbehelfen durch das Rechtssystem umfassen, um den durch den Verstoß erlittenen Schaden wiedergutzumachen.

Indem sie sich bereit erklären, unsere Dienste zu nutzen, erklären sich die Abonnenten auch damit einverstanden, die geistigen Eigentumsrechte von Zenboost Limited zu respektieren und alle Handlungen zu unterlassen, die diese Rechte verletzen würden. Es ist die Politik von Zenboost Limited, unverzüglich auf Hinweise auf mutmaßliche Urheberrechtsverletzungen zu reagieren, die dem geltenden internationalen Urheberrecht entsprechen.

Benutzerlizenz

Mit dem Abonnieren der Dienste von Zenboost Limited erhalten Benutzer eine beschränkte, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der von Zenboost Limited bereitgestellten Dienste und Inhalte ausschließlich für ihre persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecke. Diese Lizenz unterliegt der vollständigen Einhaltung der hierin dargelegten Bedingungen, einschließlich des strikten Verbots der unbefugten Vervielfältigung, Änderung, Verteilung, Übertragung oder Ausstellung eines Teils der Inhalte oder Dienste von Zenboost Limited. Abonnenten müssen sicherstellen, dass ihre Nutzung der Angebote von Zenboost Limited in keiner Weise den geltenden Urheberrechtsschutz untergräbt und die Grenzen der legalen Nutzung respektiert.

Es ist wichtig, dass Abonnenten verstehen, dass diese Lizenz keine Eigentumsrechte an den Inhalten oder dem geistigen Eigentum von Zenboost Limited überträgt. Stattdessen stellt es ein Privileg dar, innerhalb der Grenzen der beschriebenen Berechtigungen und Einschränkungen auf die Ressourcen von Zenboost Limited zuzugreifen und diese zu nutzen. Zenboost Limited nimmt seine Rechte an geistigem Eigentum ernst und setzt verschiedene Maßnahmen ein, um sein Vermögen zu schützen. Dazu gehört die Überwachung auf potenzielle Verstöße und das Ergreifen entschlossener Maßnahmen, um gegen Verstöße gegen die Rechte des geistigen Eigentums vorzugehen.

Ein Verstoß gegen diese Benutzerlizenz kann zur sofortigen Kündigung des Kontos des Abonnenten führen und möglicherweise zu rechtlichen Schritten von Zenboost Limited führen, um Verluste oder Schäden, die sich aus solchen Verstößen ergeben, zu beheben. Abonnenten werden daher aufgefordert, bei der Nutzung der Dienste von Zenboost Limited Vorsicht und gebotene Sorgfalt walten zu lassen und sicherzustellen, dass alle Interaktionen mit der Plattform rechtmäßig und unter strikter Einhaltung der Bedingungen dieser Vereinbarung erfolgen.

 

WERBUNG UND SPONSORING

Die Website kann Links enthalten, die zu externen Websites, Anwendungen oder Anzeigen führen, die außerhalb der Kontrolle von relationalspark.com liegen, einschließlich Inhalten von Werbetreibenden oder Sponsoren. Diese Links sind kein Hinweis darauf, dass relationalspark.com solche externen Websites befürwortet. Es ist wichtig, dass sich die Nutzer darüber im Klaren sind, dass relationalspark.com keine Autorität über den Inhalt oder die Praktiken dieser externen Entitäten hat und nicht für deren Handlungen oder Richtlinien verantwortlich ist. Durch die Nutzung der Website erkennen die Benutzer an und akzeptieren, dass relationalspark.com keine Verantwortung für Probleme trägt, die sich aus der Interaktion mit Websites Dritter, deren Diensten oder Software ergeben, auf die über die Website zugegriffen wird. Interaktionen, Transaktionen oder die Teilnahme an Werbeaktionen, die von Sponsoren, Werbetreibenden oder anderen Dritten auf der Website angeboten werden, erfolgen ausschließlich zwischen dem Benutzer und den jeweiligen Unternehmen. Folglich lehnt relationalspark.com jede Verantwortung für mögliche Schäden oder Verluste ab, die durch solche Geschäfte oder deren Präsenz auf der Website entstehen.

 

VERZICHTSERKLÄRUNG

{WebsiteURL} ES KANN NICHT SICHERGESTELLT WERDEN, DASS DATEIEN, DIE ÜBER DAS INTERNET ABGERUFEN WERDEN, FREI VON BÖSARTIGER SOFTWARE WIE VIREN, WÜRMERN, TROJANERN ODER ANDEREN ZERSTÖRERISCHEN ELEMENTEN SIND, DIE IHREM SYSTEM SCHADEN KÖNNTEN. ES OBLIEGT DEN NUTZERN, ANGEMESSENE VORSICHTSMASSNAHMEN UND ÜBERPRÜFUNGEN ZU TREFFEN, UM DIE INTEGRITÄT IHRER DATEN ZU SCHÜTZEN UND NOTFALLPLÄNE FÜR DIE DATENWIEDERHERSTELLUNG ZU ERSTELLEN. DIE VERANTWORTUNG FÜR ALLE RISIKEN, DIE MIT DER INTERNETNUTZUNG ÜBER DIESE WEBSITE VERBUNDEN SIND, LIEGT AUSSCHLIESSLICH BEIM NUTZER. DIE VON DER WEBSITE BEREITGESTELLTEN MATERIALIEN WERDEN "WIE BESEHEN" OHNE JEGLICHE GARANTIE, WEDER ANGEGEBEN NOCH STILLSCHWEIGEND, ANGEBOTEN. {WebsiteURL} LEHNT AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. DARÜBER HINAUS VERSPRICHT {WEBSITEUrl} NICHT, DASS DER ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE KONTINUIERLICH ODER FEHLERFREI IST, DASS FEHLER BEHOBEN WERDEN ODER DASS DIE WEBSITE ODER DIE SERVER, DIE SIE ERMÖGLICHEN, FREI VON SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. ES GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT, GÜLTIGKEIT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT DES INHALTS DER WEBSITE, DER UNGENAUIGKEITEN ODER TYPOGRAFISCHE FEHLER ENTHALTEN KANN UND JEDERZEIT VON {WEBSITEUrl} geändert oder verbessert werden kann. DIE BENUTZER TRAGEN ALLE KOSTEN FÜR WARTUNGEN, REPARATUREN ODER ANPASSUNGEN, DIE AUFGRUND VON SCHÄDEN ODER VERLUSTEN ERFORDERLICH SIND, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER IHRES INHALTS ERGEBEN. {WebsiteURL} ÜBERNIMMT AUCH KEINE VERANTWORTUNG FÜR RECHTSVERLETZUNGEN ODER FEHLER IM MATERIAL UND BIETET KEINE GARANTIE DAFÜR, DASS DER INHALT FÜR DIE VERWENDUNG AN EINEM BELIEBIGEN ORT ANGEMESSEN, LEGAL ODER NICHT VERLETZEND IST, UND WARNT DIE BENUTZER DAVOR, VON ORTEN AUS AUF DIE WEBSITE ZUZUGREIFEN, AN DENEN DER INHALT RECHTSWIDRIG SEIN KÖNNTE. DIE EINHALTUNG DER LOKALEN GESETZGEBUNG LIEGT IN SOLCHEN SZENARIEN IN DER VERANTWORTUNG DES NUTZERS.

 

BEENDIGUNG

relationalspark.com behält sich das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website ohne vorherige Ankündigung oder Haftung sofort zu beenden oder auszusetzen, unabhängig von irgendeinem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, können Sie die Nutzung des Dienstes einfach einstellen. Alle Bestimmungen der Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben auch nach der Kündigung bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüsse, Entschädigungen und Haftungsbeschränkungen. Diese Kündigungsklausel ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Integrität und Sicherheit der Website und stellt sicher, dass alle Benutzer die Regeln und Vorschriften einhalten, die zur Sicherheit aller Beteiligten festgelegt wurden. Es gibt relationalspark.com die Möglichkeit, diese Regeln durchzusetzen und die Community, der es dient, zu schützen. Die Nutzer sollten sich darüber im Klaren sein, dass ihre Rechte auf Zugriff und Nutzung der Website jederzeit widerrufen werden können, wenn sie sich nicht an die Bedingungen und Vereinbarungen halten, und betonen, wie wichtig es ist, diese Richtlinien für eine kontinuierliche und vorteilhafte Nutzung der Dienste und Inhalte von relationalspark.com zu verstehen und einzuhalten.

 

WIDERRUFSPRECHT

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erwerb Ihres Abonnements. Während dieser Zeit wird Ihnen auf einfache Anfrage eine Rückerstattung gewährt. Wenden Sie sich in diesem Fall an unseren technischen Support. Die Nummer finden Sie unten auf jeder Seite.
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:
 
- Name der Site
- Abonnementpreis
- Dauer des Abonnements
- Anmeldedaten
- Datum und Uhrzeit der Verlängerung
- Verlängerungspreis
- Dauer der Verlängerung
- E-Mail des Kunden
- Abmeldelink
 
Darüber hinaus erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf des Testzeitraums eine Erinnerungs-E-Mail mit einem Abmelde-Link.

 

BESCHWERDERERICHTLINIE

Wir sind bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten und alle Anliegen umgehend und fair zu bearbeiten. Wenn Sie eine Beschwerde haben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
 
  • Kontaktieren Sie uns: Senden Sie Ihre Beschwerde an [email protected].
  • Bestätigung: Wir werden den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen bestätigen.
  • Lösung: Unser Team wird Ihre Beschwerde untersuchen und versuchen, sie innerhalb von 10 Werktagen zu lösen.
  • Eskalation: Wenn Sie mit der Lösung nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit eskalieren, indem Sie unseren Kundendienstleiter über [email protected] kontaktieren.
 
Wir schätzen Ihr Feedback und nutzen Beschwerden, um unsere Dienste zu verbessern.
 

KONTAKTINFORMATIONEN

Den Abonnenten stehen mehrere Kommunikationskanäle zur Verfügung, einschließlich E-Mail, Post oder Telefon, es sei denn, in der Vereinbarung ist für bestimmte Situationen eine bestimmte Methode beschrieben. Alle Anfragen, Bedenken oder Mitteilungen bezüglich der Website sind an relationalspark.com zu richten. Darüber hinaus müssen alle Anfragen zur Beendigung von Diensten auf der Website ebenfalls an relationalspark.com gesendet werden. Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich Abonnenten unter [email protected] an den Support wenden.

·       Webseite: relationalspark.com

·       Name der Firma: Zenboost Limited

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